求助贴.指纹解锁失灵怎么办
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若手机指纹解锁不灵敏,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测。
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测。
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