Question

vivo手机锁屏后，为什么收不到微信消息？

Answer 1

vivo手机锁屏之后无法接收的信息可以通过以下方式进行解决：

可以进入手机设置--状态栏与通知--微信中将允许通知、在锁屏显示等通知开启并且在微信--我--设置--新消息提醒将相关通知都开启看看

然后将微信在后台中运行以及加入白名单与后台高耗电中试试。

一、将微信相关通知开启步骤如下（以vivo X9为例）：

1、进入手机设置

2、在设置中找到状态栏与通知

3、在状态栏与通知页面查看微信

4、进入微信选项中将相关通知开启即可

5、返回手机桌面，点击微信图标

6、进入微信--“我”的界面中

7、在“我”的界面中点击设置

8、进入设置找到新消息提醒

9、在新消息提醒中将相关开关开启即可

二、将微信加入后台高耗电与白名单步骤如下（以vivo X9为例）：

1、在手机桌面中点击设置

2、在设置中找到电池选项

3、进入电池界面点击后台高耗电

4、在后台高耗电中将微信开启即可

5、然后点击屏幕下方左边按键查看卡片后台，下拉微信软件卡片

6、下拉微信卡片之后，微信软件卡片右上角显示关闭的“白色锁扣”则已经加入白名单。

Answer 2