Question

我的三星手机出现仅限紧急通话，是怎么回事？

Answer 1

手机显示紧急通话，初步判断为网络信号问题，建议进行以下几个方面的操作进行排查及处理：

一、将手机关机重启，重新搜索网络尝试。

二、取出SIM卡重新插入尝试。

三、更换其他SIM卡尝试。

四、如果无效，备份手机中数据然后恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。 

 

补充：若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器。

Answer 2

手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因：
一、有可能手机卡与手机不匹配；
二、手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务；
三、手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。

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