你好!我的华为手机 用的一切正常 突然就关机了 怎么开也开不了 不知道什么情况?
11个回答
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请您查看下电源键是否损坏。若电源键完好,请确保您的手机处于电量充足状态,长按电源键,尝试强制重启手机。长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注:恢复出厂设置会清除手机数据。
如果强制重启也无法开机,建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
如果强制重启也无法开机,建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
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来自:求助得到的回答
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第一步,杀毒。有时候如果在浏览网页或者安装软件的过程中中了病毒也会使得手机变得很卡,可以安装杀毒软件查杀一下。
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第二步,清理垃圾。如果手机比较卡的话,建议用手机里的清理软件将垃圾和缓存清理一下,并且看看是不是在后台运行的程序比较多,如果是这种情况的话,可以关闭一些后台程序。
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第三步,卸载软件。如果以上的这些都不可行的话,建议将手机上一些不用的软件卸载,释放一点内存空间。如果实在要用的话,可以用网页版代替。
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第四步,转移资料。如果手机里有太多的照片,文档甚至视频资料的话,有时候也会使手机变卡。可以将这些文件放到电脑里,也可以存储在U盘里。
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第五步,恢复出厂设置。如果手机实在卡的不行,可以将重要的资料备份以后恢复出厂设置,也可以去刷机换个系统。
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应该是卡死了,去刷机吧,或者烧了,去手机店看下吧
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充电试试,如果不行去手机店清洗
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