Question

我的华为p9相册出问题了，我用腾讯手机管家从微信里往手机里导出视频，视频不见了，手机也连不上电脑了

Answer 1

您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项再进行删除，给您造成的不便还请您见谅。这个是被深度清理垃圾的时候删除了，以后在深度清理垃圾的时候注意了。可以提前备份一下就可以了就不会丢失了。腾讯手机管家的备份的功能是不错的，可以备份到云端的，这个也不会占用手机的内存的。
您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项再进行删除，给您造成的不便还请您见谅。这个是被深度清理垃圾的时候删除了，以后在深度清理垃圾的时候注意了。可以提前备份一下就可以了就不会丢失了。腾讯手机管家的备份的功能是不错的，可以备份到云端的，这个也不会占用手机的内存的。
您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项再进行删除，给您造成的不便还请您见谅。这个是被深度清理垃圾的时候删除了，以后在深度清理垃圾的时候注意了。可以提前备份一下就可以了就不会丢失了。腾讯手机管家的备份的功能是不错的，可以备份到云端的，这个也不会占用手机的内存的。您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项再进行删除，给您造成的不便还请您见谅。这个是被深度清理垃圾的时候删除了，以后在深度清理垃圾的时候注意了。可以提前备份一下就可以了就不会丢失了。腾讯手机管家的备份的功能是不错的，可以备份到云端的，这个也不会占用手机的内存的。您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项。

Answer 2

1、手机中的照片存放位置：

将手机中的照片存入电脑的方法：用数据线将手机连接到电脑后，点其下的/内部存储/找到/DCIM文件夹（DCIM是digital camera in memory 的简写，意为：存照片的文件夹(数码相机））/然后打开camera（照相机、摄像机）文件夹，手机拍摄的照片都存在这里/。依次打开了，即可导出来。

2、把微信收藏夹照片存入电脑：

将手机用数据线连接到电脑后，找到/手机/内部存储/再找“微信图片保存路径”：/storage/emulated/tencent/MicroMsg/WeiXin/（存储/模拟/腾讯/微型消息/微信）文件夹/或（tencent/MicroMsg/WeiXin/），这个是完整路径。而在你的的文件夹中你只需要找到/tencent/MicroMsg/WeiXin，就可以了，前面两个文件夹是系统根目录。

3、把手机中图库中的内容导入电脑：找到/手机/内部存储/Picture或Pictures,打开后，全选，点“复制”或“剪切”；在自己选定地址的文件夹中，点“粘贴”即可。

Answer 3

您好，可能是您在使用管家清理时勾选了清理QQ的缓存导致，管家会默认勾选清理一些超过一定时限后的软件文件缓存来释放增加手机内存空间，如果您不需要进行删除的话，您可以在垃圾清理扫描完的时候点击相应的软件名后取消勾选相关垃圾项再进行删除，给您造成的不便还请您见谅。

Answer 4

针对你出现的这个问题，我觉得以后你可以直接下一个那个腾讯有一个备份的APP应该是叫云端吧。以后先把所有的文件先备份到这个上面去，或者改或者自动存放在百度云，然后登陆新的手机在百度云里面下载。另外你今天说的这个问题，我觉得你还是带着电脑和手机去华为的售后比较好，让公让工程师帮你看一下，不要找网上的网友，因为每个人说一句，你也搞不清楚到底是什么问题，专业的事情找专业的人比较靠谱。

Answer 5

40682 40 0 华为P9 EVA-AL10
整个手机就相册部分最让我不爽，遇到的问题如下：

1. 经常发现从微信，QQ上保存到手机的图片，在图库里找不到。。。每次必须重启，然后再点保存才有。

2. 新建的相册在相册里也找不到！用"文件管理"软件才能看到我新建的相册。

3. 用文件管理软件可以看到我实际上有好多相册，但是从图库进去，里面只有三个文件夹，分别是"相机"，"相机视频"，"截图"，其他那么多文件夹不知道哪里去了。
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自立yong独步江湖
沙发 2016-8-9 10:10华为P9 Plus VIE-AL10
我没出现这个现象。

花粉26786807独步江湖
板凳 2016-8-9 10:23浏览器
粉粉你好，可能是因为部分第三方应用，会在文件系统中生成一个隐藏文件夹“.nomedia”，该文件夹会阻止图库扫描微信等应用保存的图片，请删除这个文件夹试试。
首先进入应用“文件管理 > 菜单 > 设置”，勾选“显示隐藏目录和文件”显示文件管理器中的隐藏文件夹。
然后再进入应用“文件管理 > 本地 > 内部存储”，找到“.nomedia”并删除看看。应该就可以解决了哦。
bluewhale66 : 不行，不起作用


幸运滴天蝎座自成一派
地板 2016-8-9 10:29华为P9 EVA-AL00
草在长鹰在飞 发表于 2016-8-9 10:23
粉粉你好，可能是因为部分第三方应用，会在文件系统中生成一个隐藏文件夹“.nomedia”，该文件夹会阻止图库 ...

楼主，我的是相册里的图片突然都没了，后来在“文件管理”找到了 但是只能在“文件管理”里打开，相册里看不到

幸运滴天蝎座自成一派
5F 2016-8-9 10:33华为P9 EVA-AL00
草在长鹰在飞 发表于 2016-8-9 10:23
粉粉你好，可能是因为部分第三方应用，会在文件系统中生成一个隐藏文件夹“.nomedia”，该文件夹会阻止图库 ...