在存取款机上存钱,钱吞了进去卡上却没到账怎么办?

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伊莲夏荼
高粉答主

2020-07-20 · 每个回答都超有意思的
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遇到此种情况,可找银行工作人员进行处理,若是ATM机附近没有该银行网点或是网点工作人员已下班,则可拨打银行服务热线进行反馈。

2016年贵阳郑女士在一家银行的ATM机上存钱,钱还没存完,ATM机屏幕突然一闪变黑,“吐”出卡来,而之前已存的钱却不在银行账上。郑女士急忙向银行工作人员反馈该情况。

银行工作人员表示,银行方面会对ATM机进行扎帐,如果发现机子上的钱确实多出来了,会在2-3个工作日之内转到相应账户上。

之后,郑女士在工作人员的指导下做了登记,留下了联系方式、银行卡号和被吞金额等信息。3天后,郑女士收到银行的提醒短信,得知被“吞”的5600元钱已打回到账户上。

扩展资料

人为操作失误或者机器故障都可能导致ATM机吞钞事件的发生。特别是客户一次性存入较大金额的纸币,容易出现卡钞现象,也容易使ATM机发生故障。

ATM机存款时需注意:存款前应该先仔细清点数目,由机器清点后仔细查看屏幕显示的数额,当发现显示金额与自己清点的金额不符时,应直接按“取消”键拿回存款再做清点、确认。如果遇到ATM机卡钞等情况,应及时向银行工作人员反映或拨打银行客服电话寻求帮助。

参考资料来源:中国新闻网--贵阳一市民存钱时遇闹心事 ATM机光吞钱不入账

木子li静偌

2019-12-24 · TA获得超过1万个赞
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在存取款机上存钱,钱吞了进去,卡上却没到账,你应该及时联系银行,打银行的电话就可以,在银行工作时间内他们也会给你处理的。
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平安银行我知道
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2020-09-11 · 百度认证:平安银行官方账号
平安银行我知道
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善良的sd321

2019-12-24 · TA获得超过3422个赞
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在存取款机上存钱,钱存进去没有到账,你可以联系银行,检查机器 ,或者打开存取款机把钱取回来。
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百度网友69acd9d
2019-10-19 · TA获得超过397个赞
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在村取款机上存钱,钱吞了进去。却没有到账,这时应立即联系银行工作人员。在取款机上都有摄像头,可以清晰地看到你存钱的过程。
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