Question

淘宝购物退货都有哪些流程？该如何具体操作？

Answer 1

1.第一时间和客服取得联系，提交退货的理由，质量问题拍照传给客服看。
2.在已买宝贝-确认收货界面，点申通退款，填写理由，然后沟通客服同意。
3.按照客服给予的地址，按照他要求的快递寄回去，邮费按照不同情况协商出。
4.查看物流动态，对方已经签收后，联系客服确认退款。
虽然现在网购已经非常规范了，但是还是有一些不正规操作以及诈骗的网商，所以网购时候还是要选择一些比较靠谱的商城以及容易沟通的。

Answer 2

淘宝网买东西退款流程的操作方法：

1、登录淘宝帐号。

2、点击“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”点击。

3、找到需要退款的订单并在订单后面点击“申请退款”。

4、填写“退货信息”中点击“已收到货”并在里面点击“退货”，填写“需要退款金额”及“退款原因”、“退款说明”、“上传凭证”。

5、点击”提交申请“。

6、显示成功申请退款等待商家处理退款申请。

7、卖家用7天时间来处理退款申请，卖家同意退款，会出现退货地址。

8、填写退货信息，并选择快递。

9、卖家在10天未收到货物，就会关闭交易。若卖家收到货没处理。就会自动退款给客户。

追问

卖家已同意退款申请，没有退货地址，下一步呢？

Answer 3

1 宝贝在路上，不需要了，可以给卖家说下，让卖家那边拦截退回，或者你收到快递电话拒收，申请可以申请仅退款，不喜欢不想要
2 东西收到不满意，可以申请退货退款，让卖家同意退款申请，再索要退货地址，然后找快递寄回，寄了以后上传下寄回的快递单号，等卖家那边收到，会给处理退款

Answer 4

退货的话，首先和卖家协商 ，如果对方同意就在线申请退货，然后把货物发到卖家指定地址，填好单号即可等卖家确认收货

Answer 5

联系卖家，客服会把你推给售后，商量好同意退货后会给你退货地址，然后按要求进行退货就可以了