淘宝如何投诉卖家?入口在哪?

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嘿嘿嘿1981
高粉答主

2019-10-23 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
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投诉之前要找到要投诉的订单,在具体订单里找。也可以直接问阿里小蜜。投诉入口:打开手机淘宝-我的订单-订单详情-投诉商家。

淘宝违背承诺维权举证要求 

一、维权方

写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

等等,证实卖家存在如拒绝通过支付宝、信用卡等支付方式交易或诱导买家在未收到货的情况下先确认收货等行为。

二、被维权方

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易,请马上和买家联系,争取第一时间消除误会

B、如您并没有让买家去操作确认收货的,请您做出合理解释并提供如下凭证

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

等等,证明您所述的情况。

教育达人小嫣
高能答主

2019-10-26 · 为您解答教育方面的问题。
教育达人小嫣
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进入淘宝卖家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投诉卖家”。进入投诉页面后,填写投诉信息,上传凭证后,提交申请。这时,卖家就会收到投诉通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。

在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。

另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。

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高粉答主

2019-10-23 · 关注我不会让你失望
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淘宝的投诉入口找不到的话,可以找到客服投诉,如果还是不行的话,直接打淘宝投诉电话。
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百度网友7cb4e2ea
高粉答主

2019-10-23 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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提交相关凭证给淘宝网,具体的入口操作如下:

1、首先就是要登录到淘宝网了,然后点击“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”中找到要投诉的商品,在这个要投诉的订单中,会有一个“投诉卖家”的选择,之后就会进入到申请投诉的页面了,在这页面上有投诉原因等,可以根据自己实际要投诉的问题进行阐述,说明越清楚详细,越有利于淘宝官方的介入处理。

2、之后再提交上凭证,这些凭证可以是跟商家沟通不和的聊天记录,或者是商品的问题照片等,这需要根据具体的商品纠纷进行选择。一切说明完成后,就点击“提交投诉申请”,之后页面就会提示投诉申请已成功提交,之后在该订单中也是可以看到投诉的状态的,在未受处理时,会显示“投诉中”。

3、最后如果投诉被受理了,也会有相关提示,或者会有官方客服联系。所以关于淘宝怎么投诉卖家,相信现在应该就没人不知道了吧。

不过,一般能跟卖家协商的就好好协商,相互理解,实在协商不了的,那就只能先通过投诉的方式维护自己权益了。

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福财二妹
高粉答主

2019-10-24 · 关注我不会让你失望
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维权退款入口在淘宝后台卖家中心。

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理。

2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询。

3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录。

4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录。

5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的。

很多卖家都会利用淘宝客推广店铺,当然这个推广是会付佣金的,只要交易成功就能获得佣金哦,交易成功之后申请售后退款的话,淘宝客所扣佣金也会返还的。但是很多时候淘宝客会遇到卖家不返还押金的事情,那么淘宝客就可以用维权退款入口来投诉。

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