Question

9.24日升级瑞星和卸载瑞星都出现蓝屏，用卸载工具也出现蓝屏，怎么办啊？！我用的是2008下载版。

Answer 1

　　 ‍‍瑞星杀毒软件的卸载方法如下：

鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至卸载完成。

　　注意：如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。‍‍
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Answer 2

你是不是用了两个杀毒软件呢？我建议杀毒软件这种东西还是不要用下载版吧。你试试在安全模式下把这个瑞星卸载了吧。知道怎么进入安全模式吗？开机时，在商标标识出现之后，不停的按F8键（注意，是不停的按，不是连按），卸载之后重启就可以进入正常的模式了。具体原因我也不清楚，只知道这些，希望可以帮助你~~

Answer 3

在安全带网络的情况下可以安全更新升级。卸载时也进安全模式吧。

Answer 4

是不是在9.24后又安装了别的软件呢??正常情况下是不会出现这种情况,你可以把机子还原到9.24之前.我也用08下载版的,一切OK.没出现这种情况.

Answer 5

进入安全模式卸载删除，重新到瑞星网站下载最新安装包。