Question

你好，联想P780手机自动关机掉电问题

你好，我的联想P780手机用了刚一年，最近总是自动关机，突然断电，电池电量开机时百分之百，自动关机后再开机电量跌倒接近零，电池校准了也重复出现这种情况，请问是什么原因造成的？

Answer 1

您好。
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，手机开关机电池计量跳变异常。有可能是由于系统电池相关计量数据异常导致的，建议您可以尝试备份下设备的重要资料（联系人、短信等）后，操作恢复出厂设置一下看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可以操作）
由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，建议您抽空到当地联想售后服务站点，让工程师帮忙检测解决，可能是由于电池故障，或是主板上电源管理IC部分的异常导致的。
地址您可以登录官网这边查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（
http://ask.lenovomobile.com
）进行咨询了解。