Question

如何做好一个合格的销售人员？可以给点建议吗？

Answer 1

一名销售人员，应该在个性，态度和能力三方面着重下功夫。
要有积极的个性，要自信。销售人员的工作处于多变的环境中，因此对其自信有极高的要求，优秀的销售人员相信自己有能力做好销售工作，即使做得不好，他们也会寻找失败的原因，不会怨天尤人，或者就此消沉。
要有平等的心态。销售人员余个层次的人物打交道。平等的意识不仅使得他们在与客户的接触中表现得自然，坦诚，也比较容易了解客户的真实想法，从而建立长期的合作关系。
要有成就欲！优秀的销售人员有着强烈的进取心和成就欲。他们会想办法把业务做好，希望自己超过其他人，在他们的字典里，没有“不可能”三个字！
以诚待人，以信取人，历来是商家取得客户信任的法宝。销售人员销售产品或者售后的过程，也是展示自己的人品和诚信的过程。面对一个诚实守信的销售人员，客户很自然的把对销售人员的好感转移到销售人员提供的产品或者服务上面，从而建立长期良好的合作关系。
顾客对于购买的产品有所抱怨，这些是难免的，销售人员应该做到充分的谅解，尽量帮助客户解决问题，对于个别客户的过激行为也要宽容忍耐，做到豁达的一面。