Question

我在淘宝买了东西，确认了收货，还能退货吗？

我在淘宝买了个耳机，已经确认收货了，淘宝已经放款给卖家了。 我发现是假的，我想换，还能申请退货吗？具体怎样操作？
那个商品支持7天无理由退换货 消费者保障

Answer 1

可以退货的。

注意事项：

退货前最好和卖家进行沟通，卖家确认可以退款/退货之后再申请，否则卖家会拒签的。

退款/退货流程：

1、登录淘宝 。

2、进入我的淘宝。

3、进入“已买到的宝贝”，点击“申请售后”。

4、点击指向该商品栏的“退款/退货”。

5、点击“我要退款”。

6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”。

7、商家确认，同意退货。

8、买家退货，并提交物流单号。

9、商家收货，并做收货确认，此时支付宝将资金打入买家家账户内。

补充：

• 非质量问题退货都是买家承担运费。

Answer 2

能,但你得支付来回的快递费用,估计在20-40不等,这要看你们用的是什么快递和路程,和店主好好商量,应该没什么问题,一般他会要求你写出退货原因,你就随便写点就行,直接写不喜欢都可以,呵呵,而且越早申请越好,祝你早日解决问题

Answer 3

先跟卖家商量，要是他态度好，服务号没准行~~
要是他不答应你只有通过淘宝克服解决~

不过一般放了款的卖家都不愿意承认了~

Answer 4

这个问题有点麻烦.而且你已经自己主动给卖家确认放款了,建议你最好先和卖家取的联系能协商的就好办,如果实在不行打绦报客服电话咨询下,同时你可以向卖家发起投诉,可以提供相关假货的凭证等资料

Answer 5

和卖家商量一下，不行就和淘宝客服联系