Question

OutLook中的邮件一下子全不见了，该怎么办？

Answer 1

1）经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2）疑爆发大规模的针对客户端软件的病毒。
3）可能是微软软件的漏洞。
请立刻做如下操作:
1）暂时不要使用微软的outlook收发邮件；
2）换用foxmail邮件客户端来收邮件；
3）马上修改邮箱密码；
4）在foxmail中重新创建帐号,并设置在服务器保留备份；
5）关注网络的相关新闻，升级您的杀毒软件的病毒库，开启邮件扫描监控；
根据收信箱（右击属性查询到存储路径），根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹，先将存储目录进行贝份，再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents
and
Settings\zhang
kai\Local
Settings\Application
Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook
再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.

Answer 2

你可以看看你是否设置了自动存档，服务器邮箱邮箱自动存档到本地邮箱。
工具--选项--其它--自动存档--找到最近的存档文件夹，打开是否有相关邮件
还有可能是误设置了筛选，所有邮件都没有被筛选到，所以就隐藏了。
视图--自定义当前视图--筛选--查看一下筛选里面是否输入了内容。

Answer 3

1.
这是在OutLook中选择了“下载邮件后删除原邮件”选项，这样所有下载后的文件都在你的电脑中的OutLook文件夹中，而服务器上的邮件全部删除了。
2.
要想保留原邮件，把OutLook中“下载邮件后删除原邮件”选项去掉即可，这样不仅在你的电脑中保留，而且在服务器上也保留邮件。