Question

绩效辅导的方式通常包括

Answer 1

绩效计划实施一段时间后，管理者与员工需要对应绩效计划每个时间节点的要求，就每项工作的完成情况进行审视和讨论。无论是工作进度与绩效计划相比滞后，还是工作任务的完成存在质量问题，管理者和员工都应该正面应对，积极想办法来弥补和改进。

2．员工工作中的优秀表现

这项沟通属于激励性沟通，主要是通过对过去某个阶段员工工作表现的审视，发现员工的闪光点，并及时给予赞赏与表扬，以正面的鼓舞给员工积极的影响，激励他持续保持和进一步优化自己的工作行为。这要求管理者在日常工作中要细心观察、善于发现，并懂得表达。需要注意的是，对员工的表扬一定要是正向的，不能为了表扬而表扬，要实实在在地表扬值得表扬的行为。而且表扬不能太过空泛，要言之有物，即列出具体的事例，让员工明确自己的哪些行为是好的，进而朝着正确的方向前进。

3．员工工作中需要改进的方面

直接指出员工的绩效不足，对很多管理者来说，并不是那么简单的事，但在绩效管理中是很有必要的环节。只有指出员工的不足，管理者才能纠正员工的行为，让其知道改进的方向。在沟通过程中，管理者应该就具体问题，明确指出员工的不足之处，指出需要改进和提高的地方，然后与员工共同谈论分析产生问题的原因及克服不足的方法，给出恰当、合理的建议。

4．员工工作中遇到的困难

询问员工在绩效实施过程中遇到的困难和障碍，并探讨产生这些困难的原因，找出解决的对策。如果是员工在技能和知识层面上存在不足，就应对员工安排适当的培训和辅导。如果员工遇到的困难来自外部，则管理者应对员工提供职权、资源等方面的支持