Question

工作说明书主要包括哪些内容

Answer 1

工作说明书，也叫岗位说明书。
在人力资源管理工作中，特别是在招聘、培训以及绩效考核时，要用到工作说明书，那么它是什么东西呢？
一句话：工作说明书是阐述员工要完成的工作任务（或工作职责）和完成这些任务所需要的知识、技能、条件等因素。
也就是说，工作说明书是说明工作内容是什么？什么样的人才能适合这工作？
更通俗地说是：做什么？怎么做？为什么要做？在哪里做？在什么条件下做？

工作说明书是人力资源管理中必要的、但又是重要的基础工作：
招聘要用到工作说明书，因为它是录用的条件。
培训要用到工作说明书，因为它是培训的需求。
绩效考核时要用到工作说明书，因为它是制定指标的标准。

工作说明书分为两个部分：
第一部分叫工作描述：对岗位的要求，对事不对人。
主要内容是：工作职责、工作内容、工作条件、工作环境。
第二部分是工作规范：对人的要求，也叫任职资格，对人不对事。
主要内容是：该工作对人的知识、能力、品格等方面的要求。
这样说你该明白了吧？