Question

我的vivox27原本是好的，什么功能都是正常的，但是摔了一下，然后屏幕上就一直闪，这是怎么回事？

Answer 1

vivo手机一直闪屏，是因为手机自动调节屏幕亮度出现异常，或手机软件程序故障出现错误引起，可尝试以下方法解决：一、关闭手机并重新启动，查看闪屏现象是否还有发生。二、进入手机中的设置将亮度将自动调节功能关闭。三、可对手机进行恢复出厂设置，等待还原完成查看是否还有闪屏出现。恢复出厂设置方法如下：1、以vivo手机X11为例，解锁手机屏幕，点击红框所选“设置”，进入下一步。 2、点击红框所选“更多设置”，进入下一步。3、点击红框所选“恢复出厂设置”，进入下一步。4、找到红框所选“还原所有设置”，点击打开即可恢复手机出厂设置。四、若以上方法还是未能解决手机出现的问题，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。

Answer 2

根据描述，建议将手机带上前往服务中心检测，查询官方服务中心的地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

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Answer 3

摔下去后，有与屏显相关的元器件因摔而松动了，这个必须打开焊接才能正常使用。

追问

这个需要换屏吗？