Question

vivox50忘记屏幕密码，怎么解锁？

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码：

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若您忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）

Answer 2

1、首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。

2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”；

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，

4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。

5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。

Answer 3

vivo手机忘记锁屏bai密码无法解锁，可以在输入密码界du面连续输错5次锁屏密码（zhi若是设置的图案密dao码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 4

vivo X50采用的是FBE加密模式，若锁屏密码忘记了，当前是无法找回密码的哦，为了不影响正常使用，方便时可以携带手机到当地vivo客户服务中心解锁使用；

追问

去哪里解锁。需要付费吗

回答

去vivo客户中心

应该不需要吧  看每个地方

客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

更多2条 

Answer 5

如果说忘记了锁屏的密码的话，那你是可以通过手机刷机的一些功能去解解锁，或者是你在设置里面会有规定的一些密保密码，你是可以通过相关的问题去解锁的，这样的话也就可以重置密码。