联想售后可以换货吗

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牛牪犇E6

2020-10-28 · TA获得超过5.9万个赞
知道大有可为答主
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联想售后一般情况下是不给退货的,国家三包规定的七日退换货,是在经销商处退换货,只要经销商确认是硬件故障就可以退换货,售后服务只负责维修,售后服务不负责退机,要想换机也必须是一年内,相同部件出现电性能故障,维修三次以上仍然不能修复的,才会给换货,也不能退货的,要想退货,还是找经销商吧。

一网友在黑猫投诉天津站配图反映称:“电脑于4月27日第一次前往陆家嘴店维修麦克风,8月14日第二次因摄像头原因前往米莱欧店进行维修,8月17日取回后发现麦克风再次无法使用,8月18日再次前往米莱欧店要求换机,工作人员表示无法满足,8月21日工作人员来短信表示故障仍未能修复,再次要求换机,站点工作人员表示向上反馈,8月27日总部人员联系表示电脑已修好,非电性能故障无法换机,但承诺如果再出现该情况可申请换机,当天再次前往米莱欧站点,发现麦克风仍未修好,再次要求换机,工作人员再次申请,至9月10日仍无任何回应,故致电联想客服投诉,之前的总部人员与我联系,表示原产品无货,要求我加钱换更高配置,我当场表示拒绝,要求给予新方案,后续仍无进展,距今维修已一月,换新已超过10个工作日,故投诉联想售后人员拖延维修时间,侵犯正当售后权益,要求联想公司尽快解决售后问题,并就长时间维修造成的不便进行道歉及赔偿
百度网友49e39c2
2020-10-28 · TA获得超过423个赞
知道小有建树答主
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可以,但是要在规定时间内,因质量问题才可以换货,如果是其它原因想换货那是换不了的。
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钊莲IA
2020-10-28 · TA获得超过3071个赞
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可以是可以,关键是你得能说服人家给你换,或者说你在人家规定的范围内
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佘康盛9E
2020-10-28 · TA获得超过953个赞
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在保修期间出现质量问题的,可以换货!
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尘土飞扬lT
2020-10-28 · TA获得超过270个赞
知道小有建树答主
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电脑不在三包中的换货之内,因为联网自动激活了
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