Question

ViVOx7手机被刷机后忘记了账户密码，我又弄了双清模式但开机后它还要帐户密码？

Answer 1

可以用手机号找回账号和密码。

Answer 2

可参考以下方式操作：
1、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕：可进入该网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：http://userappeal.vivo.com.cn/；
2、携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

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