Question

平安人保保险赔付流程

Answer 1

人保意外险作为热销产品，很多朋友问过它的理赔流程。

 

其实人保意外险理赔流程很简单，保险期间内出险，可以参照这个流程申请理赔：

1. 拨打中国人民保险95518客服电话报案；

2. 根据人保客服指引收集好所需要的理赔材料；

3. 递交理赔材料至人保公司审核；

待审核通过后，人保公司会下达赔付结果并支付保险金。

以往申请理赔需要去线下办理相关手续，但现在各家保险公司都提供了线上服务。

人保意外险的理赔同样可以在其官网在线申请，进入人保公司官网即可找到理赔入口，根据指示操作即可。

关于线上保险理赔流程有不懂的，可以看这篇科普文章：《线上买保险理赔太难了？弄懂这些理赔一步到位》

Answer 2

平安保险车险理赔流程：
第一步，报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安交警部门报警,并及时拨打平安产险客服服务热线报案。
第二步，查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。
第三步，定损：一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。也可以去保险岛咨询专家

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