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我被美容院骗了怎么办?
1.打110报警,不管有没有用,先报警,让警察来处理。
2.打12315消费者维权部,维护消费者权益的部门,帮助消费者找回被骗的钱财,这个电话一定要打。
3.投诉卫生部门,骗人的美容院,是不会长期做下去,在卫生方面肯定有漏洞。
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2024-08-05 广告
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可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
这个归市场监管局或者卫生局管理,你也可以向12345市民热线投诉。
美容是一个泛称,具体分为数百个项目,但大体分为2类,也就是生活美容和医学美容。
生活美容就是面部清洁、按摩疗养等常规项目,不需要采血、用药、手术、各类医学检查等专业医疗技术。
医学美容与生活美容不一样,医学美容需要严格的资质并遵守相关程序规定,具体分为机构资质、人员资质、程序合法3个方面。
一是场所必须合法,有营业执照,有卫生许可证,并在卫生行政机构进行了医疗项目审批,其实际开展的项目必须在审批许可范围之内,并且做项目时的场所、设备、条件均已达到项目专业标准,做到这些,机构资质才达标。
二是人员资质合法,也就是参与业务的人员必须获得对应医疗项目的资质认证,并且确实是该机构的在岗人员或合法聘请的坐诊专家,这样参与执业的人员才合法。
三是程序合法,所有项目及费用必须事先明确,并征得服务对象同意。严禁术中加价、非法宣传、过度宣传、违规操作、医托等行为。
生活美容项目归市场监管局管理,医学美容项目全部由卫生行政部门(卫生局)管理。但值得强调的是,卫生行政部门主要负责打击涉医违规违法行为,不负责对费用的追回问题,顶多能出面协调。(术中加价是行为和程序问题,不是费用问题)。比如事先说好的怎么做,费用也说好了比如500元,结果做一半改价格了,说做完得2000元,这就是程序和行为问题,而非金额问题。但如果你花2000做医学美容以后,对效果不满意要追回部分费用,这就是费用问题,卫生局无权直接下达指令。