Question

华硕笔记本键盘没反应，外接键盘可以用。怎么回事？

外接的键盘可以用，笔记本自带的键盘没反应。

Answer 1

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

Answer 2

应该应该是键盘的排线脱落或者是排线损坏 ，正常来说，键盘一般都是连接在电脑上的，是用排线连接 ，如果排线接头脱落松动或者是损坏，就会造成键盘没有反应 。

Answer 3

有可能是键盘长时间使用没有清理而出现了问题，建议将键盘拆除，将键盘内的污垢清理一下；
如果还是这种情况不排除键盘损坏需要更换的情况。
你可以到设备管理器里面看看是否键盘驱动正常，或者是键盘还在。

Answer 4

可能是笔记本键盘连接排线松动了，或者是键盘坏了

Answer 5

笔记本键盘没有反应，首先看不看键盘是否被锁，其次可以检查键盘连接是否正常，如果都没有问题的话，那就是键盘损坏，可以去外面维修键更换一个新的。