领导者如何与下属沟通
①， 第一，爱。是你对你下属深深的爱。是你与下属同甘共苦，要同吃同住，同劳动。
案例1。秦朝大将军吴起。他适合最低等级的士兵，同穿同住，同吃同睡，不骑马，一样的和他们走路。 有一次一名士兵，脚生疮化脓了，吴起用嘴巴吸了。这名士兵写信给她母亲说了这个事。他母亲看完信之后，说“吾儿命不久矣”。别人问她为什么？她说“她丈夫以前也在吴起将军下面当兵，也是化脓了，吴起将军用嘴巴吸了，于是打仗很卖命，就死了。”
案例2，华与华咨询公司，每周一早上8:30~9:30，是一个小时的全公司大扫除行动。每人都安排一个区域。华衫自己的区域是男士卫生间。别人问他：“你们咨询公司，搞这些卫生干嘛？你不怕别人搞不下去吗”
华衫回答说：“我最怕我自己坚持不了”。
②， 第二，与爱相反，是可怕，你要非常的可怕，要让他们非常怕你。
案例1，孙膑刚开始投靠吴王。吾王说你既然这么厉害，你把我的妃子们练军，看你能不能把她们打造成有战斗力。 果然一开始，这些孩子们聚在一起，有说有笑，不听指挥。于是孙膑把吴王最宠幸的两个妃子，当场砍头。其他人都吓怕了，老老实实，立正，立正，稍息，稍息。
案例2，唐太宗李世民的大将李靖说过“要让士兵怕你胜过怕敌人”。在打仗冲锋的时候，如果士兵们不马上冲，马上砍头，这样士兵们发现，不冲锋就得马上死，充分的打败了敌人可能还有活路。
换位思考
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
与下属做朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的'心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
多激励少斥责
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”
对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
