Question

qq钱包充话费没到账怎么办？

Answer 1

方法：
1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误。
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
温馨提示：
1、因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象，但是不用担心，会在24~48小时内尽快为处理，段充值话费。
2、若暂未收到充值成功提醒，请电话咨询运营商移、联通、电信转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询，如未到账建议提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码）直接在微信里面提交投诉由商家处理。

Answer 2

查询一下充值记录，看一下自己是否把号码充错了。如果没有，也许是网络延迟，或者可以让客服帮你查询一下。

Answer 3

你稍微等几分钟他就到账。如果没到账的话去检查一下是不是充错号码了。

Answer 4

自己查一下看看是不是，延迟到账也有可能是，话费欠费太多还处于欠费状态，