Question

电子商务运营？

Answer 1

商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务

根据<商务电子概论>上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。~~呵呵

从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：

第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。

第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有commerce server、content management server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。

第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。

第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！ 电子商务的种类及运作形式
电子商务活动是网络经济中的最具有商业化的组成部分，是网络经济时期经营活动的最核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。
1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间，工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。
2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电子商务活动。它主要是借助国际互联网为经销手段，在线服务、送货上门等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国，其发展速度极快，其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、网易、800BUY、h@er等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。
3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指政府的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如：政府网上采购、网上竞标、网上拍卖；政府网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。
4、行政机构对消费者的电子商务活动是指政府对公民个人的电子商务活动。如：网上纳税、社会福利基金的发放、网上医院门诊，网上远程教育等等。
电子商务活动的运作形式和运作阶段：通常电子商务活动的开展是通过计算机、计算机网络系统、信用基础、送货等系列阶段来完成货币与商品交换的完整过程。一个完整的商业机构对消费者的电子商务活动的过程图示如下：一、网络制作阶段。企业：终端机、上网登录、域名申请、主页制作、商品汇集、广告发布；消费者：终端机、上网登录、寻找网址、查阅商品和广告；二、销售与订购阶段。购销合同签定与鉴定、契约信用、付款方式的确定；三、履约阶段。送货上门、查验货物、售后服务。

Answer 2

1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战。
3、选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店。
5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离。　

Answer 3

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Answer 4

我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务，电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易
活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器开放的方式，买卖双方不谋面而进行各
种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、

Answer 5

在直观概念上，业界将电商分为广义与侠义。前者集中在互联网的电子交易，强调企业利用电子网络与外界发生合作，而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业利用各种电子工具从事商务活动。