Question

三星c7前屏指示灯开了怎不亮

三星c7前屏指示灯开了怎不亮

Answer 1

若您的手机出现黑屏情况，建议您：
1.同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

可能原因及解决方法：

1、查看前屏指示灯选项是否开启，在LED指示灯设置中滑动勾选开启；

2、可能是受到第三方软件的影响，可尝试卸载近期安装的第三方软件；

3、若任无效，可备份手机中联系人、多媒体等数据，将手机恢复出厂设置；

4、上述方式操作后前屏指示灯依然不亮，可携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心检查。