业务痛点是什么意思
你们的产品有什么缺陷。
“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。
“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。
业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
基本解释：
个人或某个机构的本行业本职工作。
涉及一个以上组织，按某一共同的目标、通过信息交换实现的一系列过程，其中每个过程都有明确的目的，并延续一段时间。
另外在计算机软件方面也有业务之说，但不同于销售方面的业务。
引证解释：
指本行业、本职的事务；专业工作。
《法苑珠林》卷三一：“出家人所作业务者，一者坐禅，二者诵经法，三者劝化。”浩然《艳阳天》第七三章：“马立本觉得自己这个老会计，不论是‘政治’上，还是业务上，都是当当响的高手。”如：发展业务；业务范围。
业务痛点意思是：客户正在困扰的问题,或者客户急需解决的问题。就是这个业务当中最需要解决的关键点。
1、明确目标用户，洞察用户痛点-想要洞见用户诉求，必须先有场景故事。场景故事是由业务诉求中“精准定位的目标用户”和“主张为目标用户带来的核心价值”所共同界定的，它能够帮助我们站在用户的视角，将自己投身到具体情境中去观察、体会和分析我们的目标用户。
2、将用户痛点转化为需求-就像“用户要的是更高效的移动，而不是一匹更快的马”，用户能想到的解决方案都是基于其认知本身，对此，产品需要挖掘需求背后的真正诉求，进而从根源找到解决方案。
用户的很多需求，并不仅仅是表面上看起来那么笼统。比如一家做洗衣服的店铺，如果仅仅把目光锁定在“洗衣服”这个动作上，那自然会面临许多价值局限。
有一家社区洗衣店，就发现原来小区里很多住户没有时间去将衣服送来，或者由于担心拿取衣服的繁琐流程，懒得过来洗衣服。于是，在发现了这个更为深层次的需求后，店家开设了一个微信公众号，一方面介绍了自己家的服务细节、洗衣优势。
一方面让用户可以一键预约洗衣，只要你预约了，店家就会与合作的同城快递联系，上门取衣、送衣，这样一来，用户洗衣的整个流程被大大简化，通常是下班回到家，用微信预约，然后很短的时间内，就会有快递员上门取衣。
洗好后会根据预约的时间将衣服送来，这样，用户的深度需求被发掘后，其粘性也随之大为增强。
