Question

荣耀9x指纹功能突然消失？

Answer 1

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项，请按照以下方法进行查看：

1. 请将手机升级至最新系统版本（升级前请提前备份好重要数据，微信和QQ等第三方应用需要单备份）。

2. 请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
   

若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议备份重要数据（微信和QQ等第三方应用需要单备份），到附近的服务中心进行检测。