Question

vivo手机出现已安装，请到设置中确认。怎么解决？

Answer 1

1、确认软件是否属于插件，插件无法像软件一样在桌面打开使用；
2、确认是软件，可将手机关机重启后，使用全局搜索看看是否可以搜索到该软件；
3、进入手机设置--指纹（面部）与密码--隐私与应用加密--“应用隐藏”，关闭该软件的开关，然后再在应用商店打开试试；
4、确认手机是否最新系统版本；
5、清除系统桌面（vivo桌面）数据；
6、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。