和同事在工作中产生矛盾纠纷如何处理
在一天中,我们和同事相处的时间是很长的,那我们该如何与同事相处呢,我认为1.与同事想处要宽容,工作和同事相处的时候,不要总是斤斤计较,显得很小气。偶尔吃一点亏是很正常的。不要因为吃一点亏了就计较,这种行为要不得。当然,有时这样吃一点亏是有助于自己人际关系的拓展的。从长远看,是对自己很有好处的。
2.待人要真诚。也许看到这两个字后,你马上就会发出感慨一“我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。”不要太在乎别人对你的反映。在乎的太多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。而且“路遥知马力,日久见人心”,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚。让他办事放心。
3.与同事想处要尊重对方。一般来说会倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人。不过,这样的人除非是过度吹嘘自己,通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老; 他们在实务上都具备一定的经 能力,所以要学会尊重他人。
学会避让
在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。
学会冷静
远离矛盾后,让自己冷静下来,分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来,可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时,不要迁怒于他人,也不要将个人情绪发泄到别人身上。
转移注意力
如果因为这些问题心情变坏,实在不能从矛盾中走出来,可以先试试做些别的事情,让自己的心思不要着重于矛盾点,转移自己的注意力,这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得,不要急躁,否则心乱如麻,再急躁的话,事情反而会越来越糟。
将情况反映给领导
如果是工作处理上的问题,同事之间就此发生分歧,进而引发矛盾。这时,如果双方都不能说服对方,不需要再继续争论,这样只会加深矛盾。可以将双方的看法与处理方法收集起来,将这些一并反映给领导,让领导来做出决定,再跟据领导的决定进行处理。