Question

如何提高沟通能力

Answer 1

爱的能力是指和他人建立亲密关系的能力，具备了爱的能力会引导一个人去真正地爱他人，也真正地爱自己，能真正体验到爱给人带来的快乐和幸福。
、学会倾听。
如果没有人教你成为一个好的倾听者，这不是你的错，但如果你
想培养健康的人际关系，倾听是一项重要的技能。
有效的倾听需要专注。我们应该努力不让自己被手机、随时涌出
的想法或其他问题分心，全神贯注于说话者。我们倾听应该理解内容
以及所讲内容的含义和情感。
2、表现出关心和理解。
通过肢体语言、口头肯定来表达我们的兴趣和关心，发挥好奇心
的作用，但是注意关心和理解一定是第一位的。另一个证明你听到的
准确。
3、练习同理心。
天生善解人意的人，能够真正感受到他人的情绪，可能具有优势，
因为他们可以毫不费力地与说话者的情绪联系起来。然而，移情的倾
听者也必须小心避免将他人的情绪与自己的情绪混淆。检查以确保您
正确地阅读了他们的感受。
4、给予肯定和支持。
肯定他们的观点和感受，即使你不同意叙述或不分享他们的感受，
也有助于进一步建立信任。如果您想提供支持，请具体说明您可以如
何提供帮助。
5、不加评判地分享你的个人观点。

Answer 2

提高沟通能力的方法:1、善于倾听。在跟他人沟通的过程中，想要让沟通进展得更顺利的话，唯一的办法就是善于倾听。我们只有在认真聆听别人的心声时，才能够与人产生共鸣，才能更好的用话语来吸引对方的注意力，才能慢慢的达成我们的目的。2、区别对待。每一位沟通对象，其学识、人品以及性情等，都是千差万别的，我们在跟对方沟通的时候要注意针对不同的人群，选择不一样的沟通方式，这样我们的沟通才能得以顺畅的进行，我们的沟通才能跟有效。3、把握方向。沟通是有目的，也有方向的，如果我们在沟通的时候找不到方向，也不记得原本的目的，那么很容易导致沟通变得毫无意义。所以，在跟对方沟通的时候记得我们的初心，记得我们努力在走的方向，这样才不会让沟通离开原本的轨迹。4、方式恰当。在跟人沟通的时候，我们可以选择的沟通工具有无数种，比如说手机、微信或者电话、邮件等，在针对不同的人群时，应该选择最恰当的方式，或者集中方式一起结合进行沟通，这样就能令沟通的效果实现最大化。5、掌握技巧。在跟人沟通的时候，我们说话的方式，我们聆听的姿态，我们交流的手势，我们没有直接言说的那种暗地里的交流，其实也都属于沟通的范畴，我们需要掌握这些沟通的种种技巧，才能够让沟通变得更畅通无阻。6、胆大心细。为何说跟人沟通的时候，还需要你胆大心细呢？这是因为胆大，是为了让你脸皮厚，心细则是为了让你抓住细节，更好的把握对方的一些变化，这样更利于你在沟通的时候及时调整策略，以便随时掌握主导权

Answer 3

首先要放下面子，调整与人平等的心态最重要。每个人一开始都会对对方有戒备心理的，有的人看上去和蔼可亲，第一眼感觉就很好，自己的心态也就放松不具有太多戒备心了，因为彼此的心理都可以将对方容纳进来，这时候沟通起来就会觉得双方很聊得来，也挺随意。有的人看上去不那么好接触的这时自身就会产生抵触情绪，内心难以接受对方，所以感觉沟通有点困难。你可以试想就算对方也和自己一样是一个普通人，他们的上头也有上司也有法律还有国家，他们也跟自己一样要吃饭睡觉上厕所，都是普通人有什么好区分和敬畏的呢？把心态调整好了沟通也没这么困难的。
另外，还有共同话题也是很关键的哦~有些人可能不太擅长沟通的腻可以试试为你们找一个共同话题，或者尝试着站在他的角度来思考为什么他与你之间有着隔阂，如果实在不行的话就任由他去吧，不是每个人都必须要按照自己对对方的方式来回应自己的，注定是过客的终究还是过客。
最后，关于沟通的话我一直记得以前一位老师对我说的:付出不一定有回报，但是不付出就一定没有回报。你真心对10个人好，不一定10个人都会反过来对你一样好，但至少还会有1个人对你是相对其他人不同的！
沟通能力强求不来，也没有什么太大的技巧，主要就是心态的问题，心态端正了，就可以很自然地跟别人谈天说地，久而久之接触的人多了这些经历也就自然而然地成为你的谈资了。所以，不要灰心，不要放弃，相信自己一切都会好的！

Answer 4

首先，我们先了解下什么是沟通？

“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

这句话有点长，我们分析拆解一下这句话，这个关于沟通的概述中提到了以下3个关键点：

沟通场景：人与人，人与群体，也就意味着有你和一个人沟通的场景（对心爱的人表白、1v1面试、晋升面谈），当然也有你对着一群人沟通的场景（毕业答辩、主持会议、公开演讲等）；
沟通内容：思想，即你个人的思考和想法；感情，即你个人的感受。
沟通目的：思想达成一致（也就是达成共识），感情通畅（同时还需要不生气的达成共识）；
所以综上，沟通不只是简单的聊天/对话，是带有明确的目的，没有达到思想一致、感情通畅这两个目的的沟通称不上是有效沟通。

二、5个基本沟通原则

1. 自尊
自尊，是个人基于自我尊重，并希望能得到他人尊重的情感体验。

在沟通过程中，我们要告诉对方，他们的观点和建议是重要、有影响力的。

通过对沟通对象自信的建立，让对方感受到自己的付出能够被欣赏、重视和尊重。

什么时候需要运用『自尊』原则？

希望向对方表达重视，或有事相求的时候。

如何运用『自尊』基本原则？

核心：内容具体，态度真诚。

大方的说出对方的姓名/尊称，（表明自己的重视态度，让双方的关系更亲密）；
肯定对方的努力，认可对方的观点，最好要具体到细节；
善于发现对方的优点，态度真诚的加以赞扬，让对方感受到尊重，而非阿谀奉承。
『自尊』原则的话术举例：

“{姓名……}，你在 {具体场景……} 做的很棒。我认为 {具体行动……} 特别有效，因为 {具体原因……} ”

2. 同理心
当沟通出现摩擦，需要舒缓沟通多方的情绪时，利用同理心原则是比较有效的沟通方式。

什么时候需要运用『同理心』原则？

当对方对我们提出的需求产生抱怨、表达出反感、为难的时候；如何运用『同理心』原则？

核心：阐述事实和感受。

耐心倾听对方的遭遇，一定程度上给予总结和反馈，让对方知道我们在聆听；
尽量准确的说出对方的内心感受，化解负面情绪；