Question

团队协作的五大障碍

Answer 1

一团队协作的五大障碍分别是：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任和无视结果。五大障碍团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。人天生具有自我保护倾向，害怕成为他人的攻击对象。所以，在大多数的团队中，大家都不愿意相互敞开心扉，更不敢轻易的暴露或承认自己的不足或弱点，从而导致人与人之间无法建立相互信任的基础。缺乏信任的团队，在遇到重大问题、议题或决策时，团队成员无法产生直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见，这就是团队协作中的第二种障碍，惧怕冲突。惧怕冲突这种障碍，也常常是团队中“会上不说、会后乱说”的主要原因之一。“没有参与，就没有认同。”所以，缺乏必要争论的团队，由于团队成员在决议过程中不能切实投入，没有公开、热烈的表达自己的观点和意见，所以即使在会议中他们表面上达成了一致，也很少能够真正的统一意见，做出为所有团队成员都接受和支持的团队决策。因为投入不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就不可避免的陷入第四种障碍，逃避责任。也即是说，由于团队成员没有在计划和行动上达成真正的一致，所以在实际的执行中，即使发现了同事的行为有损集体利益的时候，也会有所保留、犹豫不决，而不敢予以指出。如果团队成员之间不能相互负责、督促和提醒，第五大障碍“无视结果”就有了赖以生存的土壤。在实际的合作中，团队成员更多的关注是个人的需要，如个人利益、职业前途或能力认可、部门利益，反而忽视了团队的共同利益，就导致了无视结果、无视团队的共同结果。相互关系人们很可能会误以为这五大障碍是各自独立的，实际上他们之间是彼此关联的，只要这五大障碍中的任何一项发生，都可能成为企业团队的致命杀手。