Question

qq号被封了怎么办

Answer 1

• 01

  如果你的QQ帐号存在违规行为，不管如何投诉，都没有任何效果，所以如果因自己违规被封，就放弃挣扎吧。
• 02

  如果没有违规行为，可以投诉到工信部，通过电话，网站邮箱等方式实名投诉腾讯。
• 03

  也可以投诉到深圳315平台，腾讯客服部门会查询该号码的违规行为，有可能会解封。
• 04

  腾讯关闭了所有的在线人工客服通道，如果你实在觉得这QQ对你很重要，没有违规又需要找回来，可以尝试去腾讯办公地点。

Answer 2

QQ被封了后，需尽快联系客服确认封停原因完成申诉，避免损失扩大。

目前可以拨打客服热线进行咨询和申诉，具体操作如下。

1、拨打客服热线，根据语音提示按2号键

2、配合客服提供相应资料，如实反馈账号情况提交申诉

3、后续以客服答复为准

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知识拓展：

由于账号的申诉需要核实个人的信息，所以在申诉的过程中不要将账号及个人的信息寄托于非官方的人员和渠道，账号及个人信息包含了大量的隐私，容易被诈骗犯或不法分子利用或贩卖，在网络上更要学会保护自己。