Question

企业文化：什么是以人为本？其实很多人都想错了

Answer 1

近几年来，接触过很多企业，也见过很多企业的老总和基层的一线员工。

在谈到企业文化的时候，大家都说到一个共同的内容，那就是以人为本。

但事实上，在绝大部分的企业那里，以人为本仅仅是一个口号，停留在员工和领导的口头之上，没有真正地落实到管理之中。也就是说，以人为本的真正内涵并没有实际地运用到企业当中。

为什么如此说呢？

因为我确实看到，身处基层的一线员工，连生病都无法请假，甚至正常的休息、休假都会被以各种理由给抵消了，最后不了了之了。

这其实已经违背了“以人为本”的宗旨与本义。

那么，什么是以人为本？

其实所谓的以人为本，并不是以员工为根本，牺牲企业利益，更不是以牺牲员工的利益换取企业的利益，而是通过是企业的资源与优化最大限度地保障员工利益，让他们没有后顾之忧，通过这样的方式来激励员工发挥最大的能动性，促使企业的健康持续发展，这才是真正的以人为本所要诠释的内涵。

而这样的内涵并不是每个企业能够做得到的，因为大部分的老总，都是盯着市场与利润，关注的是企业支出成本的降低与企业利润的最大化，而具有真正的人文关怀的，确实是少之又少，反正对于他们来说，铁打的营盘流水兵，走了一批人，又会来一批人，以至于能够留住人才的企业确实没几个，这其实也很多企业做不大也做不久的根本原因。

正如樊登老师举诺基亚公司的例子那样，他说，诺基亚公司的企业文化，所倡导的是科技和以人为本，据说诺基亚对侍员工，确实做到以人为本，只要是家庭的事，都是放在第一位，即放下工作先回家，等处理完家事再来上班。甚至有传言，诺基亚公司的中国区总裁有一次开会前就跟各部经理们的抱歉说，开会中可能要接几个电话，因为家里正在装修，说完就把手机放在桌子上。

他的这一举措，确实让很多人大开眼界，因为在中国的绝大部分企业，各种规定或约束数不胜数，难得有如此浓厚的人情味，甚至很多公司动不动就提高到“零容忍”的高度，这其实已经完全违背了“以人为本”的初衷与响亮的口号，因为他们根本不能理解什么是以人为本。

诺基亚公司正因为明白以人为本的道理，即只有解决了员工的后顾之忧，员工才会死心塌地毫无保留地为企业工作，这其实也是诺基亚为什么是利润比最好的科技公司之一的根本原因。一个企业管理者也只有具有这样的认识，企业才能够健康地发展。

这就是“以人为本”所要诠释的内涵。

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