Question

天猫商家怎么给没有申请退款的买家退款

Answer 1

1、走流程退款，电话联系卖家，说明情况，让卖家登录账号申请退款，然后按照流程操作。
2、不走流程，你可以直接在支付宝上面转账，但是这样存在风险，一定要留好你们聊天去的截图或者是录音，以防遇到扯皮买家。
3、最后如果联系不上卖家，无法退款，可以咨询下客服如何处理