Question

手机忘记锁屏密码怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

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Answer 2

手机锁密码的时候，我们需要密码解锁，可是一不小心忘记了密码应该怎么办呢？一个方法是恢复出厂设置，另外还有一个方法就是【清除用户数据】的方法。

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第一、首先说明这个方法适合进不了手机界面的机子，我们先开始要彻底关闭手机，大家同时按【音量】和【电源键】10秒钟就可以进入【Recovery】模式，不同的机子略有不同，大家可以看手机的操作手册。

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第二、进入以后我们用【音量+】和【音量-】来做选择，【电源键】是做确认操作使用的，我按住【音量】将光标移动至【清除所有数据】的字样，同时我们要按【电源键】确定一下。

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第三、我们这时候要打开【确认清除所有数据】的窗口。在里面要选择【是的，清空所有数据】的字样，然后我们要继续按【电源键】进行确定，这样我们就可以继续下一步的操作了。

第四、我们看到数据情况完成以后，那么很快就会直接返回我们的手机的主菜单了，现在我们需要选择【立即重启系统】，然后我们要按【电源键】再次进行确认就可以了。

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第五、完成上面的操作以后，我们的手机开始重启，大家重启以后，很快就会来到手机屏幕锁界面，大家这时候可以随便的输入解锁密码，然后我们就可进入手机的系统桌面了，也就是说我们成功了。

第六、手机在密码现在有了很多新功能，目前很多品牌手机都有特殊的设置，进入之后可以进行修改，同时也可以设置指纹输入，这些新功能已经可以完全处理手机密码的问题，而且现在操作更加简单！

Answer 3

现在的手机安全等级都比较高，如果忘记了锁屏密码，只有恢复出厂设置，或者说刷机了