Question

电信光猫光信号灯不亮怎么办

Answer 1

您好，一、光信号灯闪烁主要包括以下几个方面：

1、机房的灯口亮不亮或不亮，导致用户端的灯不能正常工作。

此时，光信号灯无法接收光缆发出的光信号或光信号功率过低，都会导致光猫与机房异常握手。

此时，信号灯闪烁或红灯报警。

2、灯具本身的故障和集光器的局部损坏也会造成这种现象。

无论发生上述三种情况中的哪一种，用户基本上都解决不了，只能打电话反映故障。

二、解决方案：

1、检查光纤猫(通常为黄色电线)后面的光缆是否折叠并挤压，稍微用力拉直线路，看红灯是否恢复正常。

2、拨打宽带客服电话，请客服刷新/重启宽带端口。