Question

倾听是一种高级能力---你学会了吗？

Answer 1

最近朋友因工作十分苦恼，于是找我聊了起来。聊完后，她心情舒畅并说道，

“这次聊天我十分开心，如果10分是满分，以前是5分，现在是8.5分。”听后我既惊喜又开心，这都得益于会倾听。

再看看前两天“黄圣依说话”高居热搜第一位，原因是在排练时她不仅非常强势地多次表达“我觉得”，还频频打断队长的话。惹得网友们纷纷进行吐槽，还让她回家当少奶奶就好了。

古印度哲学家白巴德认为，能管住自己的嘴巴是最好的美德。后来人们将其称为白巴德，认为少说话多倾听更受欢迎。

卡耐基曾说过“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致力倾听的人。”

当你不知道怎么沟通时，倾听就是最有效和最好的表达。

朋友A和我说，每次和朋友聊天时，朋友都会着急给他建议和反馈。其实他的话还没说完。 这样的沟通不仅浪费了时间，还毫无效果。他表示自己需要的是有效的沟通，并不是人生建议。 慢慢的，朋友A也不再找那个朋友聊天了，两个人没法进行有效的沟通，关系也变得微妙起来。

有句话说得好，上天给我们两只耳朵，一张嘴巴，就是要让我们多听。

倾听可以使别人在比较轻松和信任的氛围内诉说，这样有助于理解和接纳他人，进行更有效的沟通。

当别人找你聊天时，代表有期待和你的沟通，这时要做的就是尊重对方，静静地听不做评判不辩论。

被称为名嘴的蔡康永，又深谙说话之道。其实我们看节目就知道，蔡康永共情能力强，无论是哪种角色，永远是善于倾听的那个人。

只要别人讲话，看到蔡康永的镜头，基本都是带着赞许的目光在频频点头。听到有趣的故事，他笑得很大声；遇到感动的事情，也会落下眼泪；听到赞同的观点时，会抑不住表扬之情。

詹青云是这样说的 “每一次我在辩论台上表达的时候，我都会望着康永哥的方向，因为他特别会给人正反馈，他就会点头，那是很大的鼓励。”

“要把别人放心上，说话之前看眼角。”这也是他的说话之道中提到的。

很久之前看过一期康熙，即使他对某些嘉宾的观点表示不认同，但他不会跟他辩论，尊重嘉宾，让嘉宾完整表述完观点。

蔡康永的善于倾听，让他在娱乐圈广交好友，很多人都叫他“康永哥”，觉得和他聊天很舒服，无论聊什么都能聊下去。

善于倾听他人的人，也善于倾听自己，更能清楚思考自己内在的需要。 每个人的思考模式都不相同的，都有自己独特的看法。通过倾听，就能知道各种不同的思考方法，其中有值得自己借鉴的东西。 现在鼓励少说多听，原因在于那些少说多听的人思维更清晰。

村上春树曾说：“越是不思考的人，越不愿意倾听别人讲话。”

思考是一个复杂、枯燥的过程，需要一定的专注力。诚然思考没有刷手机，煲剧那么轻松舒服。但是不思考，便无进步。 善于思考的人也必然有足够的专注力去倾听他人。

倾听他人时不仅是话语，还要听表情以及背后的情绪。最后才能去安慰别人。这一系列的动作下来构成了完整的思考。  因此，倾听和思考是相互作用的，学会倾听是明智的选择，让人保持专注。

真正聪明的人，沟通高手，并不在于自己表达了多少，而是聆听了多少 。会倾听的人，也会更留意自己内心的声音，从而变成更好的人。

因此我们要学会倾听，主要有以下几点建议：

（1）.  别人说话要认真听，而且要听到最后，并感受观察。 听不仅是言语上的，包括非言语上的文字，表情，肢体动作等；听的时候不能着急，不到最后很容易产生误解；

（2）.  听的时候适当作出回应表示正在认真的听。 言语上表现可以用“是的，嗯嗯，对”，非言语上比如简单的点头示意，目光上的鼓励等；

（3）.  “尽量少说我懂你,静听她把苦水倒”。 听的时候，自己要放下已有的想法和判断，全心全意体会对方。对一件事情，不需要马上给出自己的想法；

（4）.  持续关注对方，创造条件让对方充分表达。 比如用比如“噢”、“嗯”、“对”来表示鼓励，让对方继续表达；或者用“我听到你说”、“你刚说到”、“所以”等让对方说更多；

最后希望我们都能做一个好听众。

个人简介： 窗边的小土豆

写作是一种思考方式~90后翻译/合作管理。外语和心理学学习者。爱煲剧爱美食。

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