讲故事的能力
亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。”我们在解决问题的时候,可以用逻辑、用理性,然而,当我们要去影响别人、让他们认同我们的时候,只有逻辑是不够的。需要通过讲故事,达到共情、建立人与人之间的链接、让他们站在你这边。
冲突是讲故事套路中最大的核心『冲突=渴望+障碍』。一个好的故事,除了冲突之外,还需要包括三个基本要素以及两个附加要素,如下图:
基本要素很容易理解,因为有冲突,必然是需要行动的,行动之后到底结果如何,这就是结局了。
情感的作用是,建立跟观众或读者的链接,引起共鸣。
展示的作用是,让观众或读者身临其境。
商业故事的特点主要在于以下四个方面:
(1)渴望通常是对方认同的。在商业故事中,需要挖掘:你想要影响的对象,ta的渴望是什么,并将这种渴望描述出来。
(2)故事通常是结局倒推的。商业故事也是有目的的,你需要根据目的来定好结局,然后倒推需要唤起对方众多渴望中的哪一个,才能跟你想说的问题形成冲突,并导出最终结局(目的)。所以,以终为始才是正确的讲商业故事的方式。 总之,商业故事的套路,用一句话概括就是:开始于众人皆知的常识,结束于仅你所知的洞见。
(3)情感的运用通常不会太夸张。比如你去拉投资的时候,讲你的梦想;你给员工画饼的时候,激情展望。除此而外,大部分的商业场合,并不像生活中讲故事那样,需要太夸张的情感。
(4)展示常常是数据或者案例。商业故事中,数字和案例,往往比语言更加有力。
(1) “我是谁”,这个故事用来增加双方感情。当你加入一个新团队、跟陌生人交往、进行面试等等时候,不妨适当讲讲你自己的故事,包括你的梦想、成就、失败、价值观等等,这有助于建立双方的情感链接。
(2)“我为什么在这儿”,这个故事用来解释你的目的。当洽谈合作、进行谈判等等时候,不妨讲讲你为什么在这儿的故事,有助于建立信任。
(3)教育,这个故事用来让他人有所改变。当希望他人做出努力、进行改变的时候,不妨讲讲教育的故事,因为展望未来才能改变现在。
(4)我知道你在想什么,这个故事用来更好地解释自己、或者告诫他人。当你传递一个可能引起质疑的观点、想要警告他人的时候,都可以用这个故事。
(1)拆结构——看到有感染力的文章,就试着用故事五要素来拆解一下它的结构;
(2)累故事——针对常见的四个故事类型,结合你的工作场景,预先准备几个故事,以备不时之需;
(3)多训练——当你需要演讲、开会、写报告等等之前,先按照故事五要素列好提纲,然后再准备内容。
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