一加手机怎么连接不上网络怎么办?

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2022-07-28 · TA获得超过1233个赞
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若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试;

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等;

3、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】,然后启用【数据漫游】。

4、检查是否设置流量套餐限额,您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】,关闭开关尝试;

6、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」;

7、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试;

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网,并将手机版本升级至最新;

9、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、若您办理的流量为专属流量,则在专属以外的应用则无法使用数据网上;

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网,若都无法上网,属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。

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若您使用的是一加手机,且连接wifi无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时,可以参考以下方法:

1、由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议您取下保护壳,看看是否能够恢复正常

2、若有报错提示,可尝试重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接 :
(1)提示网络接入满:可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限
(2)提示已停用:可能是因为该Wi-Fi自身网络问题导致
(3)提示连接超时:可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限或该Wi-Fi对连接设备进行了限制,比如Mac地址或IP地址限制

3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试。

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