手机花屏怎么回事 手机花屏怎么解决
若是使用的vivo手机,设备屏幕出现花屏,别担心,可以参考以下解决方法:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
备份好数据,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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2、建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
3、若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4、若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试。
5、若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
2024-02-24 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、若手机摔落或进液后出现该问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
2、建议您截一张图,发给朋友,若是朋友看见图片是正常的,可能是您的手机出现了问题,建议您就近前往OPPO官方服务中心检测处理;若双方均发现存在问题,建议您清理一下后台数据,重新进入查看是否正常。
3、环境干燥时人体静电会对显示信号产生干扰,您可尝试重启手机后确认。
4、若使用单个软件时出现这个问题,建议您更新一下软件版本,清理一下软件应用数据(谨慎操作,该操作会导致资料丢失),您也可以卸载软件后重新下载安装。
5、若使用多个软件时出现这个问题,建议您把手机系统版本更新到最新。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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