手机死机是怎么回事
若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
进入设置--系统升级，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置。可点击网页链接查看双清操作方法。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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一、手机锁屏
手机死机之后，可以先尝试按一下手机的电源键，让手机进入锁屏状态，如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面。
二、手机重启
如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话，可以试试将手机重启看看，安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上，稍等片刻手机就会自动重启；而苹果手机可以长按HOME键和电源键保持几秒钟，待屏幕出现了白苹果的时候松手，这样手机也会相应地重启。
三、将电量耗尽后再充电
如果第二个方法都不可以的话，可以试着让手机的电量自己耗尽，耗到没电自动关机之后，你再给手机进行充电，等充电到10%左右之后重新开机试试看，说不定就可以正常使用了哦。
如果上面三种方法都不好使的话，那你可能需要拿到手机维修店让专业的维修人员看看了，所以平时在使用手机的时候，还是要注意以下几点，避免手机死机的风险。
（1）不要用一些山寨的软件
（2）不要同时打开太多个软件，让手机运行负荷太重
（3）手机不要轻易进行ROOT操作，容易使手机系统崩溃
