Question

手机连接上无线网络但上不了网?

手机连接上无线网络但上不了网?

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

1.路由器联网不成功，宽带出现了故障，路由器安全设置影响。
2.以上三个方面出现问题都会造成手机连接路由器无线网络后上不了网的问题。
3.要解决以上问题需要检查路由器联网状态，查看路由器设置网址，无误后登录到设置页面，查看联网状态，检查宽带是否出现问题，重置路由器并重新设置，找到复位按钮，长按复位按钮十秒左右重置路由器。

Answer 3

手机连接网络，但不能上网，说明路由器没有连接上网络服务器，建议重新设置路由器。

Answer 4

如果你说的这个无线网络是WIFI网络，那么建议你尝试使用手机流量的方式连接网络，看一看能否连接网络，如果用的手机流量连接的网络也无法使用，那么很有可能是手机问题，但如果用手机流量就能够正常连接网络WIFI就不能够正常连接，那估计就是你的WIFI信号问题。

Answer 5

是家里所有的手机都这个样子吗？还是只有一台是这个样子，？？。。

如果所有手机都是这个样子，你可以把路由器的电源插头拔掉，拔掉之后重新插上，它会自动重启，一般这样就可以解决，如果这样仍然不行的话，就需要你联系联通或者移动的营业公司。。。