销售常见的十大问题
销售常见的十大问题
销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。下面跟着我来看看销售常见的十大问题吧!希望对你有所帮助。
在销售心理学中,我们常常面临对各种问题的思考。以下分享了来自孙路泓所提出的十大常见问题,供大家分享:
1.人们问什么会应付你?
2.人们为什么会对你失望?
3.人们为什么会后悔其采购决策?
4.人们为什么会相信自己人的话?
5.人们为什么不愿意见你?
6.人们为什么会找借口推托?
7.人们为什么推迟签约?
8.人们为什么总是要你证明你自己?
9.人们为什么总是要你提供成功客户的案例?
10.人们为什么就是不买你的产品?
【拓展知识】
销售技巧与销售态度
1、勤勉踏实,诚信待人的态度
优秀的微商首先一定是个善良的人,人无信而不立。诚信就是微商人员最大的销售技巧。
2、专业的产品知识
具备一定的专业产品知识,成为客户排忧解难的专家是每一个微商都应当追求的目标。
丰富的行业知识,包括产品定位,行业地位,竞品优劣势,能如数家珍的向客户娓娓道来,客户自然会对你刮目相看。
3、优秀的表达能力
包括会问、会听、会说。这就要求问的有水平,明白自己拜访的目的所在;听的会总结,从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思;说的有重点,要言简意赅,思路清晰。而且在说的过程中应当准备充分,富有激情和感染力。
4、运筹帷幄、把控大局的能力
优秀微商懂得如何去规划市场,进行渠道开发,沟通客户,业绩指标达成,每一步都会有一个清晰流程。明白渠道和终端用户需求的'异同,可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。从此你的人生便多了一位成功教练。
5、强烈的成功欲望
微商除了赚钱的激励外,还希望自己能成就一番事业,希望能获得更大的升迁,能够为未来创业积攒资本。
最后我觉得对于微商人而言最为重要的是要明白客户的需求是什么?你和你的产品可以为客户带来什么,利润?服务?面子?等等。盲目去做某件事,失败的可能性就会很大!
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