Question

电脑开机键盘和鼠标都不亮是什么原因-故障须知

Answer 1

　　以Windows10系统为例，电脑开机键盘和鼠标都不亮的原因和解决方法：

　　1、可能是连接键盘和鼠标的USB接口处接触不良，或者没有与电脑进行连接，导致键盘和鼠标使用不了。

　　解决方法：尝试将键盘和鼠标的线路重新连接。

　　2、可能是键盘和鼠标的驱动出现故障，导致键盘和鼠标使用不了。

　　解决方法：在Windows设置页面中搜索“设备管理器”并打开，然后分别找到“鼠标和其他指针设备”和“键盘”选项，将其中的设备分别双击打开，然后在弹出的窗口中打开“驱动程序”选项，最后点击“更新驱动程序”选项，尝试将键盘和鼠标的驱动重新更新。

　　3、可能是键盘和鼠标的硬件出现了损伤，导致键盘和鼠标使用不了。

　　解决方法：找专业人员进行检修，或者重新更换新的键盘和鼠标。