Question

淘宝退货了，钱能退回来吗？

Answer 1

淘宝退货了钱能退回来的。

（1）若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后申请客服介入帮助处理交易。

（2）如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击投诉维权，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

扩展资料

退货卖家签收了，一直不退款，先不要着急，建议先查询订单状态：

（1）如果交易尚未成功：请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮助处理交易。

（2）如果交易已经成功：在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮助处理交易。

参考资料：淘宝网-退货卖家签收了，一直不退款，怎么办？

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