Question

键盘按键失灵，如何恢复？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



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2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。



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2-3. 点选[卸载]⑥。



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2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



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3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。



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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

键盘失灵可以按Fn和NnmLk键恢复（例：联想ThinkBook15P，win10系统）。键盘失灵可能是由于数字切换的原因，也可以按这两个组合键进行字母变数字。

电脑键盘没反应的其他恢复方式

1、 Fn+W适用于大多数机型（例：联想E545，Windows7系统），苹果可以按Fn+win（例：MacBook Air）。大部分Win8系统机型可以试试Ctrl+Fn+ Alt+W。

2、Fn+NUMlock，如果没有NUMlock键，可以试试按Fn+Insert。若是电脑上没有“NUMlock"键，这个时候就需要按Fn+Insert键了。

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