领导为什么喜欢哪几种下属?他们都具备哪些特征呢?
不知道大家是否承认这样一个事实:不同的职场环境,员工让上司喜欢的原因也会有所不同。这里说的职场环境如果按照企业性质来分,可以分为机关、事业单位、国企、民企和外企。比较相似的职场环境,如机关单位、事业单位、国企可以归为一类,其它的各自为一类。我们看看不同的职场环境下,什么样的员工最受上司喜欢。
一、机关、事业单位及国企。
由于在几十年前,中国没有所谓的民营企业、外资企业,所以机关单位、事业单位、国营企业的氛围一脉相承,一直延续到今天,尽管会有些许的变化,但本质上并没有太多的变化。受上司或领导喜欢的员工往往会有以下特征:
1. 很会说话。
这个特征其实大家都心知肚明。会说话,不仅仅是在领导面前会拍马屁、会说奉承话,它还包含了与普通的同事沟通的时候会说话,领导听了那些话喜欢,而同事们也喜欢这样的员工,领导在为会说话的人加薪提职的时候,大家也不会有太多的过激反应,也不会给领导和上司带来麻烦。会说话,还代表着说话圆滑,即便是拍马屁,也不会那么直接,但听起来很舒服。他们会很多的委婉语,有些还是自创的。
乾隆皇帝有一次告诉和珅一件极其机密的事情,并告诉和珅:和珅哪,这件事情自己知道就好,不要同任何人讲。如果是我们,肯定会说:放心吧,皇上,打死我也不会说的。可和珅说:皇上,臣这个人什么都好,就是脑子不好,您刚才说的什么,我都已经忘记了。在这样的职场环境里,哪个领导不喜欢这样的人呢?
2. 坚决地听话。
那些“坚决地”听上司话的人,自然会受到上司的青睐。上司说什么,他就听什么,也从来不提反对意见,即便是提反对意见,也只会以“拍马屁”式的方式提。看到上司工作得晚些,就会假装提个意见:领导,您这也太不注意自己的身体了;万一您生病了,这工作可怎么办呢!听到领导的指示就照办,而且是不折不扣地照办。而那些常常直言不讳反对上司意见的人,很难获得上司的青睐。这样的职场环境中,顺从上司的人一定会让上司喜欢。
3. 能替领导办事。
在这样的职场环境下,仅仅靠会说话和听话,还不能让自己成为最让上司喜欢的人,还要能替上司把事情办好,无论是公事还是私事,毕竟上司也要把面子工程做好才行,也要在“业绩”有可圈可点的地方才行。所以,上司安排的事情,员工能够圆满地做好,让上司有面儿、有范儿,让上司的上司点赞,一定会受到上司的青睐。除此之外,还要替上司把一些私事、家事处理好。上司家孩子出国的事儿了,孩子上学的事儿了,孩子工作的事儿了,上司父母的医疗啊,上司开车违章后的处理啦,等等。
二、民营企业。
民营企业的环境下,或许最受上司喜欢的员工特征略有不同,但也与上述的职场环境下上司喜欢的方面有所类似。毕竟,民营企业的老板都是在一个文化、习俗下成长的,还是带着点“国有”的影子,不同的是,他们要对自己企业的生死负责。这样的环境下,什么员工会受上司喜欢呢。
1. 会说话又听话。
这条和上述的第一种职场环境相同,毕竟都是中国人,免不了受这一条的影响。但,会说话又听话仅仅占被上司喜欢特征的一小部分,尽管它也很重要。
2. 能出业绩。
只会说话,又听话,在民营企业还真不会成为上司喜欢的员工。毕竟,民营企业的上司还是要靠业绩说话的,没有业绩,上司只会把会说话、又听话的员工当做一个“宠物”而已,甚至还会对这样的员工当做“窝囊废”看待。而上司的业绩又要靠下属员工来完成。所以,能为上司创造业绩是民营企业的员工得到上司青睐的主要原因之一,但要同时兼顾听话照着办的特性。能出业绩,但不听话、不服从,在民营企业很难得到上司的喜欢。
3. 乐意学习。
在民营企业,想要受到上司的青睐,还要乐意学习,乐意进步。一般来讲,民营企业招聘的人员普遍工资都不高,这也造成了民营企业的员工素质普遍不高(不要拿阿里和华为说事,我们在谈普遍情况,而不是特殊情况)。员工能够乐意学习,乐意进步,能力提升,自然会让民营企业的上司用上便宜的员工,还能干比较复杂、价值高的活。所以,在民营企业,要想得到上司的青睐,还要乐意学习,乐意进步。
三、外资企业。
外资企业的环境或许让上司对员工喜欢的侧重点有所不同。
1. 善于合作和沟通的人。
在外资企业,讲求效率,而对于外企来讲,效率往往来自于团队的紧密合作和说话不绕弯子。外资企业喜欢直来直去,直截了当,不绕弯子,这样沟通起来效率高,节约时间,不像以上两个企业,遇到不好讲的话,在哪里绕来绕去,半天都进入不了真正要谈的话题。外资企业,一般来说,分工很细,一个人是无法完成一个项目或工作任务的(不像民营企业,一个岗位承担多个岗位的职责),它需要不同分工之间的员工密切合作。所以,善于合作、善于沟通的人,往往会得到上司的喜欢。
2. 绩效第一。
在外资企业,私下的关系再好,在工作上一旦给上司带不来效率、业绩和价值贡献,让上司“喜欢”是不可能的事情。业绩优先,业绩第一,是外资企业的“座右铭”。他们不喜欢相互奉承,否则就会有“献媚”之嫌疑。所以,在外资企业工作,想要得到上司的喜欢,首要特征,就是拿出响当当的业绩说话。除此之外,还要能够持续在公司、部门的目标下,不断改善工作,改善绩效,让业绩持续攀升。上司的存活是要靠绩效说话的,否则就是走人的事情。所以,只出力不出活,在外企得不到上司的喜欢。
3. 诚实守信。
外资企业最讨厌的,就是不守承诺、不受信用,哪怕只有一次,都会让上司光火,甚至会让不守信的员工离开。所以,在外资企业千万不要耍小聪明、撒谎、乱承诺。信用是在外资企业存活的基本保障。做不到,就不要承诺,承诺了,就要做到。这或许和这些外资企业本身所在国的社会文化有关。所以,诚实守信也是受上司喜欢的法宝之一。
不过,随着外资企业本地化越来越深入,外资企业已经很有民营企业的特征了。要当心。
聪明的员工一般都是智商高、领悟力强,能够迅速领会领导的意图,把握领导交办任务的重点。人一旦当上领导,说话就开始自然而然地“云山雾罩”起来,都不会直来直去说话了,如果还直来直去说话,显得不够成熟。那么,领导最喜欢的下属就是能听明白话的人。有的下属,你说了半天,他还是瞪着大眼珠子听不明白,或者假装听明白了,回来把事情做得东倒西歪的,真让人受不了。