Question

车辆碰撞后怎么走保险

Answer 1

【太平洋汽车网】车辆被撞后首先要保持现场不要动，打电话报警，然后跟保险公司打电话，随后到4S店找保险专员。

如是车与车发生碰撞（俗称双方事故），保持现场不要动，拨打122交警电话进行报警，交警到现场划分责任并出具事故认定书。（单方事故不需要报交警直接进行下一步）
由责任方打自己投保的保险公司电话进行报案，接通之后听语音提示选车险报案就会有人工客服与您通话，认真回答客服的问题她会帮您记录（如：车牌号、驾驶人姓名、出险时间、出险地点等）。
挂断电话后的3分钟左右就会接到保险公司现场查勘人员的电话，和您再次确认事故的信息，大约20分钟之内查勘员回到现场进行事故的查勘、拍照（这段时间请准备好责任方的行车证、驾驶证、被保险人的身份证、被保险人的银行卡以及无责方的行车证、驾驶证还有交警开的事故责任认定书）
带上刚刚拍照的所有证件手续各自前往各自的4S店，找到4S店的保险专员再次拨打责任方的保险公司报案电话，告知人工客服责任方的车牌号、4S店的名称、地址等。
一般3分钟之内保险公司定损员就会和您联系。和4S店做好交接手续。如果双方4S店和您投保的4S店有合作协议，您就不需要垫付维修费，修好直接开车走，如果没有协议则需要您先垫付双方车的维修费，保险公司会在3个工作日左右打到被保险人的银行卡里。

（图/文/摄：太平洋汽车网古_）