Question

手机突然开不了机怎么办

Answer 1

若使用的vivo手机，因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下答案：

开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应：
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

手机亮屏但无法进入桌面：
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；
重启手机的方法：

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3）、强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

手机开机有振动但屏幕不亮：

按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

Answer 2

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）若以上方案没有帮助到您，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

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Answer 3

如果是ios14版本的iphone 12突然开不了机，解决办法如下：

1、首先确定一下是不是因为手机电池没电的原因造成的，先将手机充电一会，再按开机按钮试试能否开机。

2、苹果手机开不了机这种情况，还有可能是手机处于死机状态，也可以先尝试一下同时按住开机键开机键+HOME键，稍微等待几秒手机一般就会自动重启。

3、手机硬件方面故障，比如：苹果手机开机按键坏掉了、电池老化等原因所引起，需要联系苹果维修解决此问题。

如果是EMUI10.0.1版本的华为P40突然开不了机，解决办法如下：

长按电源键20秒关机后再开机尝试。

仍无法开机，需要在recovery模式下恢复出厂设置。

操作如下：

1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。

2、使用音量+和音量键调整亮条至wipe data/factory reset即清除数据恢复工厂设置，按电源键确认。

3、使用音量+和音量键调整亮条至Yes,delete all user data，按电源键确认。

4、等待一段时间至出现一下画面，选择reboot system now重启手机，按电源键确认。

如果仍无法打开，则需要携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。

Answer 4

手机按开机键屏幕不亮无法开机
①如果手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
②没有进水：
1.将手机连接到充电器充电，屏幕会显示充电标识，请充电半小时后再长按电源键+音量加键或长按电源键后尝试开机。
2.若充电半小时后没有看到充电标识，请确认所有设备没有损坏，或尝试使用其他USB连接线或充电器。
3.强制关机后重新开机：长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机，再尝试开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议携带手机发票和保修卡，前往OPPO客服中心检测处理。

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